"Горячая линия" ТФОМС по Республике Бурятия: 8-800-3012-003
Гражданин, в отношении которого заключен договор обязательного медицинского страхования (ОМС), является застрахованным в системе ОМС. Застрахованный гражданин имеет право на бесплатную медицинскую помощь в рамках территориальной Программы ОМС и гарантией этого является полис обязательного медицинского страхования.
По вопросам качества, доступности медпомощи и защиты своих прав, в том числе необоснованного взимания платы за медуслуги, входящие в территориальную программу ОМС, застрахованные граждане могут обратиться в свои страховые медицинские организации.
В страховых медицинских организациях работают отделы по защите прав застрахованных и круглосуточные консультационные телефонные службы:
Контакт-центр по вопросам обеспечения прав и законных интересов застрахованных лиц при получении медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования.
тел.: 8-800-3012-003 ТФОМС по Республике Бурятия (круглосуточно - звонок по России бесплатный).
режим работы Контакт-центра:
-
в режиме работы оператора с 9.00 до 18.00 по рабочим дням;
-
в режиме электронного секретаря с 18.00 до 9.00 по рабочим дням, в выходные и праздничные дни - круглосуточно
Бурятский филиал АО <Страховая компания СОГАЗ-Мед>
8-800-100-07-02 (круглосуточно - звонок по России бесплатный).Филиал ООО <Капитал МС> в Республике Бурятия
8-800-222-70-62 (круглосуточно - звонок по России бесплатный).
Бурятский филиал ООО ВТБ МС
8-800-100-800-5 (круглосуточно);
(3012) 48-07-39 (в рабочее время).
Граждане могут обращаться в те страховые компании, в которых они застрахованы. На Ваши вопросы ответят страховые представители страховой компании.
Также в настоящее время организована работа страховых представителей страховых медицинских организаций в медицинских организациях Республики Бурятия (страховые представители)
Кроме того, в рабочие дни с 9 до 17 часов (в пятницу - с 9 до 16 ч.) обращения принимаются в Управлении организации ОМС Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Бурятия по тел.: 33-47-55, 33-40-59.