Отзывы пациентов

Спасибо всем врачам и сотрудникам отделения реанимации за вашу сложную работу. Выражаю огромную благодарность всем врачам реанимационного отделения. От всего сердца благодарю за спасение моего сына, Ч*** Т*****. Спасибо за ваш ценный и незаменимый труд, за то, что вы всегда рядом с малышами и за вашу работу! А также хочу Вас искренне поблагодарить за Ваш необычайный талант, за Вашу помощь людям, за спасение жизней, за избавление людей от страданий! Спасибо за сопереживание, за колоссальную поддержку и, главное, за Ваше умение орудовать в операционной. Вы не просто хирурги, Вы настоящие мастера своего дела, Ковальчук Денис Алексеевич и
Хунданов Игорь Владимирович.

Свой отзыв хочется начать со слова ПОЗОР!
Сегодня пришлось приехать на прием в ДРКБ к хирургу, было подозрение на аппедицит у внука. Приехали с температурой, внуку 8 лет.
Какие отвратительные условия!!! Бедные дети и их родители! В этой кишке ожидания ,чтобы попасть в 111 кабинет к хирургу душно, притока воздуха нет, осещения нет! Изможденные больные детки стонут, потеют, эти металлические стулья! На сдачу анализов 1 туалет на огромную очередь! Скотоприемник организовали на славу!!! Как можно такое создать для учреждения республиканского уровня! Куда смотрит главный врач и весь административный аппарат учреждения!??? Где забота и внимание к детям?
Настоятельно требую обратить внимание на такое скотство и устранить подобные негативы!

Добрый день. Хочу искренне поблагодарить коллектив и доктора Зою Бадмажаповну за высокий профессионализм, доброту сердца и внимательность к своим маленьким пациентам. Низкий поклон доктору, он помог и успокоил меня в ситуации, с которой пришлось обратиться, теперь я чувствую себя эмоционально спокойной. От всей души желаю всему коллективу крепкого здоровья, долгих лет жизни, исполнения желаний, спокойных рабочих будней. Мирного неба!
Огромное спасибо всем поварам больницы ДРКБ. Поварам и всем сотрудникам столовой! Вы готовите просто замечательно. В больнице лежать не очень весело, но Ваша вкусная еда сделала наше пребывание куда как более приятным. Спасибо и всего Вам наилучшего!

Спасибо большое лор-врачу Балданову Баиру Тумэновичу, буду всем рекомендовать Вас. Очень вежливый, спокойный и при этом все что нужно спросил и прописал. Не стал сразу прописывать антибиотики, отправил тут же на сдачу крови и через 40 минут анализ был готов и было выбрано наилучшее решение. Регистратура и медсестры тоже очень вежливые люди. Сложилось впечатление, что попала в место где отлажены все процессы.

24.06.23 обратились с ребёнком на зуд и воспаление в области полового органа. Все было нормально головка открывалась. Было покраснение и зуд.пришли к хирургу нам назначили только промывать раствором марганцовки. Сделав дома 1 процедуру у ребенка ещё больше все воспалилось, головка перестала открываться от марганцовки появились рубцы. Приехали 26.06.23 снова, нам сказали что вам надо уже делать операцию т. К головка уже не откроется появились рубцы. Назначают ту же марганцовку и мазь которой я мазала до появления рубцов. Хотя 24 июня другой врач сказал не надо никакие мази! В интернете по всей видимости более опытный врач отвечает что марганцовкой ни в коем случае нельзя промывать т. К. Образуются рубцы. (прочитала уже сейчас) По рекомендации врача от 26. 06. Промыли еще раз марганцовкой в итоге еще больше все отекло, появились трещины. Очень сожалею что обратилась к вам за помощью, получается пришли почти здоровые, сейчас ребёнок ещё больше мучается. Ещё и операцию теперь делать. У ребёнка теперь травма на всю жизнь.
Марганцовка прошлый век, сейчас куча всяких щадящих кремов и мазей!


Ответ:
Уважаемая ***!
В связи с Вашей жалобой на неудовлетворительное оказание медицинской помощи Вашему сыну -неправильное назначение лечения в Приемно-диагностическом отделении нашей больницы 24.06.2023г и 26.06.2023 г. проведено служебное расследование. Выяснено, что дежурными хирургами С.П. Колдуновым (24.06.2023) и Б.Д. Ванчиковым (26.06.2023) на основании жалоб (зуд и воспаление в области полового члена), объективного осмотра (общее состояние удовлетворительное, температура нормальная, локально - крайняя плоть отечна, гиперемирована, гнойное отделяемое) выставлен диагноз: Баланопостит.
В момент осмотра ребенок не нуждался в госпитализации и хирургическом лечении.
Даны рекомендации: наблюдение у хирурга в поликлинике по месту жительства, ванночки с фурацилином, либо отваром ромашки, перманганат калия 3-5 раз по 10-15 мин.; мазь «Левомеколь» в препуциальный мешок. Консультация хирурга ДРКБ после купирования (прекращения) воспаления.

Эти рекомендации даны Вам в письменном виде, и Вы с ними ознакомлены. Выписка с рекомендациями отдана Вам на руки, о чем свидетельствует видеозапись приема.

Хочу выразить огромную благодарность всем врачам, медсестрам, обслуживющему персоналу хирургического отделения. Так получилось, что мы с внучкой Соней были проездом в г Улан-Удэ из Новосибирска, у Сонечки случился приступ аппендицита. Нас приняли в приёмном отделении, осмотрели и отправили в стационар без всяких проволочек, это учесть, что мы с другого города, не было необходимых документов. В отделении сразу же отправили на операционный стол. К сожалению не запомнила фамилию доктора который делал операцию, спасибо ему большое, очень грамотный и внимательный. Весь персонал умеет подходить к каждому ребёнку индивидуально, находят общий язык с каждым, ведь детки лежат одни без родителей. Палаты светлые, большие, в каждой есть душ, туалет, в столовой вкусно кормят. Спасибо Вам и низкий поклон за Ваш труд. Семья Золотухиных.

Добрый день, уважаемые сотрудники детской Республиканской клинической больницы!
Я, Торопова Анна Алексеевна, хотела бы выразить огромную благодарность, детскому отоларингологу  Бороноеву Борису Афанасьевичу, за высочайший профессионализм, внимание и индивидуальный подход к каждому маленькому пациенту. Благодаря грамотной тактике лечения Бориса Афанасьевича, моя дочь, Торопова Елизавета (2010 года рождения), благополучно вышла из серьезного клинического состояния и смогла избежать оперативного вмешательства. Борис Афанасьевич не жалеет себя ради своей работы; всегда внимательно выслушивает родителей (а с родителями иногда очень тяжело общаться!) и дает рекомендации. Это «врач от Бога»! Именно такие врачи как Борис Афанасьевич Бороноев восстанавливают здоровье нашего подрастающего поколения.
Кроме того, наша семья благодарна ЛОР отделению ДРКБ (проспект Строителей) за слаженную и дружную работу направленную на восстановление здоровья маленьких пациентов.
Дочь находилась на лечении в ЛОР-отделении ДРКБ с 08.06.23 по 19.06.23. Очень хотелось бы, чтобы прекрасная работа Бориса Афанасьевича Бороноева и ЛОР отделения ДРКБ была отмечена руководством детской Республиканской клинической больницы (г. Улан-Удэ). Это ценные кадры нашего здравоохранения!
Желаем здоровья Борису Афанасьевичу и коллективу ДРКБ! Низкий Вам поклон за Ваш тяжелый труд!

С уважением, Анна Алексеевна Торопова.

Проходили реабилитацию на Модогоева , с 29.05 по 09.06. Диагноз сколиоз. Очень хороший мед персонал, ребёнку очень понравилось, вежливые, квалифицированные. Хорошее питание. Хочется всех поблагодарить за ваш труд по восстановлению наших детей и огромное спасибо. От Полины отдельное спасибо

Добрый день! Хотелось бы выразить огромную признательность всему коллективу приемного покоя ДРКБ, работавшим 7.04.2023г. и 10.04.2023 года. Низкий поклон вам, Урбаханова И.Э., Ринчинова Д.В., Дондоков А.Д., Рженева А.В., а также другим врачам, всем медсестрам, которые работали в эти смены. Всех фамилий я, к большому сожалению, не смогла запомнить. Мы с ребенком пришли к вам с воспалением лимфоузлов на шее после травмы. Были даже подозрения на онкологию. Оперативно нас приняли, очень внимательно отнеслись к нашей ситуации, быстро направили на все необходимые анализы, находили нам сопровождающих в кабинет УЗИ, чуть ли не за ручку водили из кабинета в кабинет, попутно консультируясь с врачом-онкологом. Мне как маме было очень страшно, вы своим неравнодушным отношением очень помогли нашей семье пережить этот период. Слава Богу,  с нас сняты страшные подозрения. Вы работаете в очень интенсивном режиме, однако каждому пациенту стремитесь оказать внимание. Желаем всему коллективу по достоинству быть оцененным руководством ДРКБ, вам наикрепчайшего здоровья, терпения в вашем нелегком труде, благодарных пациентов и личного счастья!

Забрали ребёнка со школы с сильными головными болями, помутнением в глазах и сильным головокружением. Обратились в ДРКБ, зачем то регистратор сказала нам сидеть в очереди к лору, ожидая 20 минут, я повторно обратилась в регистратуру к другому администратору, рассказала наши жалобы и нам уже сказали сидеть возле бокса к педиатру.Прождав ещё 1 час 40 минут нас приняли, боли у ребёнка не прекращались. Педиатор послушала ребёнка, затем пролистала нашу мед карту, видя записи о том что 2 года назад мы были на приёме у невролога, просто переписала диагноз, даже не прописав наши жалобы! Предложила нам поставить обезболивающий укол И обратится к неврологу по месту жительства. Абсолютно не провели ни каких обследований! Вернулись с ребёнком домой с болями, на следующий день поехали проходить всё платно! Ранее обращались в ДРКБ никогда такого не было! Ваша работа видимо отправлять всех по месту жительства, а не помогать!?

Здравствуйте. 31.01.23 обратились в приёмное отделение с переломом пальца. Наложили гипс, и отправили наблюдаться в свою районнную поликлинику Иволгинск. Хотя я врача Ринчинову Дариму Владимировну, несколько раз просила-можно ли расслабить гипс у вас, а не у себя, потому что сомневалась, что у нас есть квалифицированные специалисты на что получила ОТКАЗ. НО!!! Я точно не знала, что действительно в Иволгинской поликлинике нет врача-травматолога, поэтому не стала добиваться(звонить в страховую /обращаться руководству) оказания услуги в дркб. На следующий день поехали в свою поликлинику, где я встала перед фактом, что всех принимает один врач-хирург общий, зашли в кабинет, где медсестра хирурга(имеет ли она сертификат по травмам? ) , сняла гипс-расслабила, и дала направление на ренген в Иволгинске и сказала записаться к хирургу на приём через 2 недели. Вопрос - почему она не могла нам сразу сказать, что нужно взять направление в дркб?? Я сама же НЕ Медик, думала, что наверное в районе так и ПОЛОЖЕНО, что всех детей с травмами смотрит врач-хирург взрослый. После прошло 4 дня, и 5.02.23 мы повторно обратились в приёмный покой, т.к гипс был слишком расслаблен, что у ребёнка выпал палец с перелом, так ещё и согнулся в этом гипсе. Врачи приняли, посмотрели, одели этот же гипс. Прошло положенных 2 недели, мы 13.01.23 поехали на ренген в Иволгинск, и пошли на приём к врачу-хирургу со снимком. В итоге врач-хирург, не мог конкретно ничего сказать, что нам делать, снимать гипс или нет, сказал лишь, что почему вам написали 2 недели, обычно ходят с гипсом 3 недели. 10.02. 23 звонила в дркб, чтобы нас записали к травматологу, записали только на 16.02. Возмущена, тем, что почему же 31.01.23 нам сразу не могли сказать, что нужно записаться к травматологу, прекрасно зная, что в Иволгинске нет травматолога. Конечно, я бы заблаговременно на 2 недели впереди записалась бы к травматологу на приём на выпадающую нам дату! Почему ребенок должен лишние 2ое суток носить гипс!! во первых уже хочется снять, и нужно в садик.

Ответ на ваше обращение!

08.02.2023 в 6 утра самообратились в ДРКБ с дочерью с высокой температурой, болями в животе и непрекращающейся рвотой на протяжении 7 часов. Приняли быстро, взяли анализы, проконсультировал врач Пунсуков Кишикто Доржижапович, исключил хирургическую патологию, направил к нужному специалисту! Добрый, отзывчивый врач, всё спокойно и доступно объяснил и рассказал. От всей души спасибо Вам доктор и всему вашему коллективу, вы нам очень помогли!

самая лучшая больница, от лица пациента говорю, врачи хорошие, умеют поддерживать, согласовывают всё с пациентами, Павел Валерьевич лучший!! и Булат Шагдарович????

Выражаем благодарность врачу-неонатологу Тулугоевой Оюне Дамдиновне. На приеме были 20.01.23: очень подробно расспросила про состояние и способности малыша, жалобы и тд. Также очень подробно и понятно всё рассказала, объяснила, в том числе про дальнейшее лечение. Отличный специалист, который любит свою работу и своих маленьких пациентов. Малыш в руках у врача улыбался и был доволен. Спасибо за Ваш профессионализм, чуткость и внимательность!

Огромное спасибо персоналу ДРКБ за своевременную оказанную помощь!!! Обратились с повреждением ноги (упал блин на ногу), всем медсёстрам которые терпимо оформляют, и всем тем кто снимают ренгген, большое спасибо. Врачу Ринчинову Булату М. отдельное спасибо, все объяснил и разъзнил и велел вернуться на рентген

Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм в спасении жизни одной маленькой девочки Миры заведующей ОПННД №2 Раднаева Эржене  Викторовне, а также заведующей ОПННД № 1 Казаковой Елене Ильиничне и всему медицинскому персоналу, медсестрам. Желаю коллективу больницы здоровья, долгих лет, исполнения желаний в НГ.

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о психотерапевтическом отделении в Сотниково. Прекрасные сотрудники, как медицинские работники так и другой персонал, большой комплекс лечения, уютные домики для проживания, очень вкусно кормят. Проходили лечение ещё летом, хотим сказать большое спасибо всему коллективу и заведующей отделением - Баранзаевой Долсоне Чимитовне.

Хочу выразить слова благодарности персоналу ОПННД 2 за высокий профессионализм, заботливые руки и добрые, отзывчивые сердца. Находясь на лечении с малышкой, ощутила это в полной мере. Особые слова благодарности Эржене Викторовне и нашему лечащему врачу Надежде Александровне. Безмерно благодарна дежурным медсестрам (к сожалению, не всех знаю по именам) - всегда помогут, подскажут. Детишки окружены постоянной заботой, вниманием. Всех благ вам и вашим близким.

Здравствуйте! Выражаем огромную благодарность нашим любимым, добрым, внимательным врачам Отделения травматологии и ортопедии Василине Юрьевне, милой нашей, Дмитрию Анатольевичу –самому доброму, Виталию Николаевичу – самому веселому. И, конечно же, нашим Дариме Дашинимаевне, Чингису Баировичу, Амгалану Ампиловичу! За вашу заботу, любовь и тонкий подход к каждому ребенку и родителям индивидуально. Всему персоналу. За Ваш нелегкий труд, за Ваши золотые руки.

Арина родилась 1 февраля 202 года, время начала пандемии, родилась с 2 диагнозами: Гемангиома на лице и Полидактилия правой кисти… Наши друзья и родственники знают, как сильно мы переживали, особенно я 
Были слезы, думы, переживания, консультации разных специалистов и страх, дикий страх в течение 1,5 лет, пока не сняди первый диагноз.
Сейчас мы готовимся к операции и устранению второго нашего недуга…
Эти 2 года, словно жизнь остановилась, я очень мало общалась, почти не работала, не хотела улыбаться и вообще ничего не хотела…
Сложный был период, рассказать невозможно, поймут люди, у которых было что-то подобное… Ты просыпаешься утром, видишь ребенка и понимаешь, что ничем помочь не можешь, только на высшие силы и надеешься! Но чудеса бывают, от нашей опухоли не осталось и следа, мы победили, и у Арины все замечательно!!!
А пишу я все это для тех мам и семей, у которых что-то не так с ребенком, и хочу пожелать всем не отчаиваться, быть сильными и верить в медицину и чудеса…
Хочу выразить огромную благодарность нашим бурятским врачам – детским гематологам Цыденешеевой Екатерине Хамаевне и Орловой Наталье Валерьевне, медсестре Чернышовой Татьяне Вячеславовне. Это люди – настоящие профессионалы своего дела, люди с Большой Буквы!